Las empresas B2B cada vez enfrentan desafíos mayores para llegar a su audiencia. Hoy en día, hay más competencia y canales de comunicación; además de que los clientes comerciales son menos sensibles a los anuncios. Por ello, es fundamental aprovechar las distintas estrategias de mercadeo, como el marketing integrado.

Este consiste en alinear todas las tácticas de marketing para enviar un mensaje integral y unificado de la marca a la audiencia. De este modo, el cliente tendrá una experiencia coherente, independientemente del canal utilizado para recibir el mensaje. 

Es decir, que a través del marketing integrado, las tácticas de comunicación como las landing pages, los anuncios en display, el marketing por correo electrónico, los catálogos de productos, etc., trabajan en la misma dirección hacia los objetivos de mercadeo de la empresa. 

Ventajas del marketing integrado

Disponer de muchos canales para influir en los clientes B2B es muy beneficioso para las empresas. Sin embargo, la diversidad de canales también supone un reto: garantizar la coherencia y la consistencia del mensaje. El marketing integrado ayuda a lograr este objetivo y puede mejorar el negocio por varias razones. 

Ofrece mejores resultados

En los enfoques de marketing tradicionales, es común que haya diferencias entre los equipos de trabajo. Esto da como resultado publicidad, comunicados de prensa, promociones de ventas, etc., que no tienen un mensaje unificado y que incluso entran en conflicto entre sí. Desde el punto de vista de los clientes, esto parece desorganizado y caótico.

Con el marketing integrado, los diferentes equipos se unen para conformar una gran maquinaria que trabaja de forma coordinada. De este modo, la información difundida por la prensa está respaldada por publicaciones en blogs, por los equipos de ventas y las agencias de marketing externas. El resultado es un mensaje armonioso que contribuye a la confianza del cliente.

Marketing integrado = reduce la confusión de los clientes

Si los potenciales compradores no tienen claridad sobre tus productos o servicios, cómo puede ayudarles y qué promociones están activas, perderás ventas. Si envías un correo electrónico con un pequeño mensaje, haces una publicación en Facebook con otra idea, o sacas un banner con otra parte del mensaje, los compradores se confundirán.

La clave está en transmitir un único mensaje, cohesivo y con objetivos claros. Así, los clientes comprenderán bien qué se está promocionando o vendiendo.

Aumenta la conciencia de marca

Hoy en día, las personas están expuestas a muchos anuncios al día, a más de 5.000, según algunas estimaciones. Sin embargo, y como es de esperarse, apenas un tercio de ellos atraen su atención, y es durante unos segundos. Con el marketing integrado, puedes hacer que tus acciones causen una impresión más duradera.

Al tener una narrativa coherente, tanto en el mensaje (incluyendo eslogan) como en la estética visual (logotipo, colores), los potenciales clientes recordarán mejor una campaña. Un anuncio en una valla, por ejemplo, les recordará uno que vieron en línea, lo que ayuda a aumentar la conciencia de marca. 

Optimiza recursos

El marketing integrado también resulta más rentable para las empresas. Y es que al utilizar un mismo contenido en diferentes canales, se reducen costos asociados a la creación de estos, como los de diseño, redacción y fotografía, por ejemplo. Si ya tienes un logo, lo puedes usar en las diversas comunicaciones. 

Asimismo, se ahorra tiempo. Al reutilizar el contenido, los tiempos de producción de los contenidos se reducen.

¿Cómo crear una estrategia de marketing integrado?

Un plan de marketing integrado puede ser muy beneficioso para tu negocio. Pero para que así sea es importante saber crear una estrategia. Estos pasos te ayudarán a conseguirlo:

1. Identifica a tu cliente

Para implementar cualquier estrategia de marketing, y sobre todo de marketing integrado debes tener una sólida comprensión de la audiencia a la que quieres dirigirte. Sin esta información es imposible producir un esfuerzo unificado. 

Para identificar a tu cliente, necesitas crear un perfil que especifique su edad promedio, género, nivel de educación, ocupación, intereses, necesidades y puntos débiles. Es fundamental describirlo lo mejor posible para tener una idea profunda de quién es, qué quiere y cómo satisfacerlos. 

2. Elige qué canales quieres usar

Este tipo de marketing implica una distribución integrada de contenido a través de diferentes canales. Por ello, debes averiguar cuáles son los más idóneos para llegar a tu base de clientes.

Una forma efectiva de determinarlo es preguntando a los clientes sobre sus canales favoritos. Indaga si están en Instagram o Facebook, si leen blogs, si ven videos de YouTube, etc. Evita utilizar todos los canales que existen, pues podría hacer que tu mensaje se diluya. De allí la importancia de conocer cuáles son los preferidos de tu audiencia. 

3. Inicia con una idea de contenido y después conecta los canales

Antes de crear contenido para un canal específico, es recomendable primero tener una idea clara sobre este, o la historia de marca que se quiere contar. De este modo, evaluarás cómo puede abordarse a través de diferentes canales de marketing. 

Una vez completados estos pasos, podrás elaborar una estrategia de marketing integrado. Sin embargo, para asegurar el éxito de tu campaña, lo mejor es que trabajes de la mano con especialistas del sector. En Lemon, Agencia de Marketing Digital, te ayudamos a implementar esta estrategia para aprovechar al máximo sus ventajas. ¡Contáctanos!