¿Por qué es importante calcular el customer lifetime value (CLV)?

¿Por qué es importante calcular el customer lifetime value (CLV)?

Existen diferentes métricas que permiten evaluar el crecimiento de un negocio. Entre las más utilizadas están el ROI (retorno de inversión) o el CAC (costo de adquisición del cliente), pero estas no son suficientes. Hay otro indicador clave para determinar la salud de un negocio. Se trata del customer lifetime value (CLTV), o valor de vida del cliente (CLV).

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Marketing integrado

¿Cuáles son las ventajas del Marketing integrado?

Las empresas B2B cada vez enfrentan desafíos mayores para llegar a su audiencia. Hoy en día, hay más competencia y canales de comunicación; además de que los clientes comerciales son menos sensibles a los anuncios. Por ello, es fundamental aprovechar las distintas estrategias de mercadeo, como el marketing integrado.

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