Si quieres obtener tráfico de calidad, aumentar la visibilidad de tu empresa y llegar a tu audiencia objetivo, mientras expones un canal para ganar reputación, necesitas invertir en estrategias de marketing digital. En este punto surge la duda, ¿Cuál es la mejor opción?, ¿tercerizar el marketing digital o crear un departamento interno? Te ayudamos a cotejar para que tomes la decisión más conveniente. 

Equipo de marketing interno Vs. externo

Cada estrategia tiene unas características particulares que pueden hacer que una sea más idónea para tu negocio que otra. 

Uno de los beneficios de trabajar el marketing dentro de la propia compañía es la comunicación entre departamentos, pues es más efectiva en estos casos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que crear y mantener un equipo de trabajo interno, por ejemplo, supone unos costos fijos que no todos los negocios pueden o desean permitirse. 

Además, encontrar personal suficientemente capacitado es una tarea compleja. Decidir qué perfiles son los adecuados para conformar el departamento también implica gran esfuerzo. Todo esto sin considerar los desafíos que se deben enfrentar al momento de fomentar la innovación podría ser un reto. Los equipos internos entienden con mayor facilidad la estrategia a largo plazo de la empresa. Por ello, esta opción puede ser adecuada para quienes quieren construir un departamento de marketing sólido de cara al futuro.

Tercerizar el marketing digital, por su parte, es una gran alternativa para quienes buscan implementar estrategias exitosas de mercadeo sin tener que invertir mucho dinero y tiempo. Consiste en contratar a un profesional o grupo de ellos ajenos a la empresa para que diseñen o ejecuten un plan. 

¿Cómo tercerizar de forma exitosa el marketing digital de tu empresa?

En esencia, hay dos maneras de hacerlo: 

1. Contratando a un freelancer para desarrollar tareas relacionadas a la estrategia de marketing. Considerando los distintos ejes que lo materializan, como por ejemplo, diseño, copy, etc.
2. Apostando por una agencia de marketing digital. Se trata de confiar en los resultados en equipo multidisciplinario que se dedica a desarrollar ideas creativas y efectivas para las compañías.

Ahora bien, toca comparar qué te puede ofrecer cada uno.

Contratar a un freelancer

Son profesionales que poseen estudios y experiencia para cumplir con sus objetivos. Trabajan de manera eficaz, bajo un esquema centrado en entregas. Su enfoque es operativo, lo que significa que requieren de pautas claras y estratégicas para ejecutar su trabajo, que por lo general, hacen desde casa. Además, requieren de una inversión menor, pues cobran por encargos, por hora o por proyecto. 

Sin embargo, debes tener en cuenta que al tercerizar el Marketing digital con un freelancer, no tendrás resultados generales, sino aislados. En general, no hacen evaluaciones y no podrán determinar en qué situación se encuentra la empresa en términos de posicionamiento SEO, comunicación digital, análisis de campañas, por nombrar algunas. 

Reunirse con los profesionales de la empresa también puede ser una tarea complicada. Estos profesionales suelen tener más de un cliente, por lo que el manejo de su tiempo es muy personal. Con ellos tampoco podrás estar preparado para contingencias. Es decir, si por alguna razón no pueden realizar una entrega, la empresa podría verse en un aprieto. 

Contratar una agencia de marketing digital

En este caso, contarás con un equipo multidisciplinario que ofrece un servicio completo. Es decir, están conformados por un grupo de profesionales expertos en diversas áreas que se encargan de realizar todo un plan para la marca.

A diferencia de los freelancers, la agencia maneja sus propias herramientas de trabajo. Esto significa que laboran con software actualizados y eficientes y que además no tienes que pagar por ellos. 

Asimismo, cuando contratas una agencia para tercerizar el marketing digital obtendrás reportes con estadísticas y métricas que muestran los resultados obtenidos después de la ejecución de las estrategias. Ten en cuenta que las acciones de marketing deben ser cuantificadas y cualificadas. Si no se analizan, no será posible identificar si algo está fallando y por ende, no podrás resolverlo y obtener el ROI que la empresa espera. 

En este caso, tampoco tendrás que preocuparte por quién hará el trabajo. La empresa contratada cuenta con su equipo de profesionales para ofrecer un servicio de calidad. Eso sí, para que así sea debes elegir una excelente agencia. 

3 características de una excelente agencia de marketing digital

Tercerizar el Marketing digital con una agencia es una gran solución para aquellas empresas que quieren un trabajo integral y de calidad que les ayude a lograr sus objetivos comerciales. Al momento de elegir a tus estrategas aliados es importante que te fijes en las siguientes características.

1. Lista de clientes anteriores

Las agencias de marketing suelen enorgullecerse del trabajo que hacen y por ello a menudo muestran a sus clientes. No necesitas conocerlos de antemano, pero sí saber quienes son porque esto te ayudará a hacerte una mejor idea de cómo trabajan. Esta lista, además, es un buen indicio de su experiencia en el sector. 

2. Equipo especializado

La empresa debe contar en su plantilla con los profesionales adecuados para tu proyecto. Por ejemplo, no es recomendable contratar una agencia para el diseño de un logotipo si esta no tiene un diseñador gráfico. Aspecto importante a evaluar antes de tomar la decisión tercerizar el marketing digital.  

3. Sitio web bien diseñado

Los mejores especialistas en marketing digital saben lo esencial que es tener un sitio web optimizado. Por ello, debes fijarte en el de la agencia. Si esta no ejecuta bien los proyectos internos, ¿por qué crees que lo harán mejor para tu negocio? Así que te recomendamos echar un ojo a su website. 

 

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