El gasto mundial en publicidad digital ascendió a 455.300 millones de dólares en 2021, según datos de Statista. Además, se estima que alcance los $646 mil millones para 2024. Considerando esa proyección, no es extraño que cada vez aparezcan nuevas estrategias de mercadeo como el performance marketing. 

También conocido como marketing de resultados, es una estrategia en la que los anunciantes pagan a las plataformas publicitarias o a las empresas de marketing solo cuando se completa una acción deseada, como un clic, una suscripción, una venta o una descarga. 

En los modelos de marketing más tradicionales, las empresas pagan por adelantado por un esfuerzo específico, como un anuncio en una revista. La esperanza es que esta publicidad atraiga clientes al negocio, pero aunque los resultados se pueden estimar, nunca están garantizados. 

El performance marketing le da la vuelta a este modelo. En este caso, el anunciante solo invierte su presupuesto en campañas exitosas, pues el pago se concreta cuando el objetivo se haya cumplido.

Performance marketing: ¿Cómo se miden las campañas para fijar su precio?

Si el marketing de resultados consiste en pagar por la acción alcanzada, es fundamental saber cómo se miden las campañas. Estas son algunas de las métricas que se pueden utilizar para determinar el ROI (retorno de la inversión) de esta estrategia. 

➤ Pago por venta (PPS) o costo por adquisición (CPA)

Es la cantidad que paga un anunciante cuando los consumidores completan una acción deseada, como un clic, una venta o rellenan un formulario.

➤ Pago Por Clic (PPC)

Es el precio que un comerciante paga por los clics en los anuncios que hacen referencia a una página de destino deseada.

➤ Pago por X (PPX)

En este modelo de pago, la “X” representa lo que sea que el comerciante define como la acción deseada: adquirir un cliente potencial, una descarga, una venta…

➤ Valor de por vida (LTV)

Es una métrica que mide el “valor de por vida” previsto de un cliente a lo largo de su relación comercial con la empresa. Utilizando métodos avanzados como el análisis predictivo, se estima cuánto gastará un cliente en función de su actividad y acciones con la marca.

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Ventajas del performance marketing

Existen muchas razones por las que vale la pena implementar este tipo de marketing. Entre ellas:

Paga solo por resultados

Este es, sin duda, el principal beneficio del performance marketing. Y es que en lugar de pagar una cantidad fija por adelantado, solo se cobrará cuando se cumpla la acción u objetivo acordado. 

Este puede ser dirigir el tráfico a tu sitio web, añadir nuevos suscriptores a tu lista de correo, aumentar las descargas de tu aplicación o generar ventas. 

Permite analizar y seguir datos de manera sencilla

Las herramientas y tecnologías de gestión de marketing facilitan el seguimiento del rendimiento de los anuncios para supervisar y ajustar sus campañas en función de los conocimientos recopilados.

Cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio, se suscribe a tu lista de correo, o interactúa con cualquier acción creada, los especialistas en marketing pueden ver fácilmente si ha cumplido los objetivos, ya que saben qué datos rastrear y analizar. 

Es rentable 

El marketing de resultados se centra en generar un buen retorno de la inversión. No tiene el mismo riesgo que otras estrategias de marketing como la publicidad tradicional. Además, permite ver los resultados en tiempo real para ajustar o reasignar el presupuesto, e incluso detener campañas para evitar pagar de más por anuncios de bajo rendimiento. 

Desventajas del performance marketing

Esta estrategia es realmente muy beneficiosa para las empresas. Sin embargo, no está exenta de riesgos económicos. La principal desventaja para los anunciantes —y prácticamente la única—, es el peligro de fraude digital. 

De acuerdo con expertos del sector, existen diversas entidades de marketing digital que trafican con publicidad fraudulenta. Se han conocido casos de agencias que han falsificado los resultados. Es decir, que en realidad no generaron conversiones o ganancias reales para el anunciante. Por fortuna, es un riesgo fácil de sortear si se trabaja con agencias experimentadas y reconocidas en el sector. 

Cómo crear una campaña de performance marketing

Este tipo de campaña luce similar a las de otras estrategias de mercadeo. Sin embargo, para que te hagas una mejor idea de los pasos que implica, te dejamos algunos datos.

• Comenzar con un objetivo específico en mente. ¿Qué quieres lograr con tu campaña? Es lo primero que debes determinar. Quizá tengas en mente aumentar el tráfico de tu sitio web a un número de usuarios específicos, hacer crecer 10 veces la lista de suscriptores a tu newsletter o incrementar en un 25% las ventas. 
• Seleccionar canales que se ajusten a los objetivos. Es fundamental comprender bien los objetivos y el comportamiento de la audiencia, para así decidir qué canal utilizar. Algunos de los más empleados son la publicidad nativa, el contenido patrocinado, el SEM, el marketing de medios sociales, entre otros.
• Preparar el contenido para el lanzamiento. Según el canal elegido, se creará contenido diferente para atraer a la audiencia en cada uno. 
• Supervisar y optimizar continuamente la campaña. Durante el tiempo que esté activa la campaña, hay que controlar su rendimiento analizando datos, rastreando las mejores fuentes de tráfico y ventas y ajustando la campaña según esta información. 

Para implementar con éxito el performance marketing es esencial contar con el apoyo de profesionales experimentados del sector. Si quieres aprovechar las ventajas de esta estrategia, podemos ayudarte. ¡Contáctanos!