Toda empresa puede apoyarse en el ingenio y la magia que generan las mejores campañas de marketing digital. Aunque el mensaje puede variar según la identidad de tu marca, no debes olvidar que la plataforma que elijas también puede influir en el éxito y alcance de tus metas. Por ello, queremos compartirte nuestras mejores prácticas  y cómo aplicarlas a las redes sociales del momento. 

Cómo hacer campañas de marketing digital

Antes de analizar los canales ideales para el público objetivo que buscas atraer, te presentamos los aspectos clave para lograr excelentes resultados. Cada vez que tengas un proyecto de este tipo, debes seguir esta guía paso a paso: 

Hacer una evaluación situacional

Una correcta planificación empieza por saber con precisión dónde te encuentras. Para poner en papel el plan de marketing digital, necesitas: 

• Conocer el momento de la marca. Esto implica tener a la mano la información de campañas pasadas, volumen de ventas, presencia en redes sociales y reputación online. 

• Designar al público objetivo. Además del buyer persona, debes comprender las necesidades de tu audiencia, qué redes usan y adaptar el mensaje a quienes van dirigidos tus productos o servicios. 

• Identificar a la competencia. Con la intención de encontrar oportunidades no aprovechadas, debes saber qué hacen tus competidores, cómo abordan las campañas en línea y qué estrategias dan los mejores resultados. 

Establecer objetivos claros

En función de tu necesidad: conversiones, número de registros, visualización de productos y más, debes tener una meta precisa. Más allá de las métricas como número de seguidores, piensa en: 

• El esfuerzo del logro. Si el objetivo es poco realista o muy fácil, el equipo no tendrá la motivación para alcanzarlo. Es preferible tener metas intermedias definidas por 3 características: cuantificables, factibles y concretas. 

• La medición adecuada. Para monitorear los resultados, hace falta un plan de medición. Así puedes medir y analizar los objetivos que están asociados a los indicadores clave de desempeño. 

• La alineación con objetivos empresariales. Es importante resolver las necesidades generales a través de acciones como campañas online. Así procuras que el personal esté en sintonía para conseguir lo planteado. 

Realizar una buena segmentación

Con ayuda de la tecnología de recolección de datos, puedes aprovechar esta información para optimizar tus campañas de marketing digital online. Si quieres reducir esfuerzos para impactar a las personas en el momento oportuno, considera: 

• Los momentos importantes para tu público: aniversario, casamiento reciente, mudanza, graduación, entre otras, para establecer los intereses. 

• El uso de herramientas efectivas, como los tests A/B para comprar, el remarketing, las audiencias similares y la automatización para mayor personalización. 

• Las posibilidades de segmentación que ofrecen plataformas como YouTube, Google Ads, Facebook Ads, entre otras. Así consigues una diferenciación precisa en base a preferencias, aficiones, dispositivos, ubicación y más. 

Redes sociales donde triunfan las campañas de marketing online

Cuando hablamos de Facebook, Instagram, Tik Tok, Google Ads, Youtube o LinkedIn, cada uno de estos canales se enfoca de manera distinta. Hay que partir de la base del target y las soluciones que representan para los usuarios. Lo común a todas ellas, es que debes ser muy cuidadoso con el tipo de segmentación y organizar cada campaña según el objetivo que persigues.

 

• Google Ads

Esta opción incluye 3 áreas básicas: red de búsqueda, display y video (Youtube). Está diseñada para las audiencias B2B y B2C. Podemos resumirlas de la siguiente manera:

Red de búsqueda. Con un costo medio-alto, destaca porque los usuarios que buscan soluciones son más proclives a comprar productos o adquirir servicios. El éxito en esta red consiste en tus palabras clave. Resulta esencial contar con un buen SEO en tu página de destino y con redacción de anuncios muy relevantes para la experiencia dentro de la landing page. 

La concordancia de palabras clave es muy útil, ya que te permiten afinar la búsqueda y no mostrar anuncios cuando no exista alguna relación. Puedes utilizar la concordancia amplia, amplia modificada, concordancia de frase, concordancia exacta y, por último, la palabra clave negativa.

Red Display. Está incluida en sitios partner de Google que no son estrictamente parte del motor de búsqueda, como portales de noticias, blogs e incluso en Youtube. Por su bajo costo, es ideal para hacer campañas de remarketing. Esto quiere decir que tienes la opción de mostrar anuncios a quienes ya han visitado tu sitio web, lo cual impulsa tu branding.

Video In-stream. Youtube es hoy en día amo y señor de la exposición de contenido en formato de video. Una campaña bien segmentada podrá atraer la atención del usuario y favorecer el branding de tu marca. Con un costo medio-alto, los buenos resultados dependen de la creación de la pieza de video, que debe ser muy relevante, muy graciosa, muy útil o muy polémica. Es importante que genere reacciones al público target que has definido.

En las redes sociales como YouTube, Facebook, Instagram o TikTok, el video es “la manera de conectar”, pero, también, uno de los objetivos es crear contenido “viral”, es decir, que muchos usuarios compartan, y, por lo tanto, se multiplique su exposición. Tal y como lo explica la firma “Design Rush” especializados en el análisis y listado de las mejores agencias digitales para las empresas, viral marketing campaigns o Campañas de marketing virales, crean un efecto dominó, en las que su exposición se debe principalmente, a contenido que su audiencia está genuinamente interesada en compartir de forma orgánica.

• Facebook  

Desde este administrador de anuncios podrás crear campañas para Facebook e Instagram, que incluyen varias ubicaciones (feed de noticias, stories, in-stream, mensajes y más). Para lograr tus objetivos con esta alternativa, debes segmentar el público lo más detalladamente posible para enviar tu mensaje a usuarios con mayor probabilidad de generar conversiones (compras, descargas, registros, leads). 

• Instagram

Está indicada para las interacciones B2C y llegarás a un público relativamente joven (millennials). Aquí lo más recomendable es usar contenido multimedia y la redacción de tu anuncio ha de ser corta y concisa. Debido a sus precios bajos, resulta muy efectiva para campañas de tráfico. 

• LinkedIn

Es la red B2B por excelencia y dentro de linkedin cuentas con la información laboral de los usuarios, quienes también disfrutan de contenido relevante para sus profesiones. Te permite segmentar por industria, por empresa y por cargo. Además, te facilita hacer campañas en feed de noticias, anuncios de texto o mensajes inmail.  

Te aconsejamos una segmentación muy cerrada, mensaje claro y una propuesta de valor clara para el usuario. Más que vender, intenta mostrar cómo tus productos o servicios solucionan problemas laborales. 

Campañas de marketing online exitosas

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