De todos los canales de promoción que puedes utilizar en tu estrategia de marketing digital, el email marketing es una de las más efectivas. Pero, así como puede ofrecer altos niveles de rentabilidad, también puede convertirse en un fracaso, y uno de los elementos más críticos son los asuntos para email marketing.

El email marketing es una estrategia de promoción que se basa en el envío de correos promocionales a una base de datos con objetivos de conversión distintos. Algunos de ellos pueden ser propiciar la venta de un producto, conseguir el registro para un evento o direccionar con un enlace a tu sitio web. Por esto, muchas empresas utilizan el marketing de correo electrónico para el envío de boletines con las novedades de la marca. 

Y para lograr que el correo enviado surta el resultado esperado, lo primero es lograr que el email enviado sea abierto por el lead. La forma como se redactan los asuntos de los correos en una estrategia de email marketing es muy importante, una tarea que no debe tomarse a la ligera. 

Hay algunas buenas prácticas a considerar y algunos errores que evitar para lograr asuntos para email marketing que generan muchos clics. 

La importancia de los asuntos para email marketing

Los asuntos en email marketing son el primer vistazo que tienen los usuarios sobre tu correo y ese primer contacto debe ser lo suficientemente atractivo para que la persona lo abra. Ten en cuenta que, si alguien se registró en tu base de datos, no significa necesariamente que abrirá los correos. Por ello, el correo debe ser el anticipo de una experiencia con tu negocio. 

¿Cuáles son los elementos que se deben considerar al momento de redactar? 

Estos son algunos enfoques o estilos que resultan más efectivos en los asuntos para email marketing. No se trata de abordarlos todo, sino utilizar uno de acuerdo al objetivo de conversión que se desea conseguir, la calificación del lead y la etapa en la que se encuentra en el proceso de compra. 

• Redacción emotiva: se trata de crear asociaciones positivas entre emociones y productos para que tu marca adquiera mayor relevancia y, al mismo tiempo, los leads puedan retener en su memoria por más tiempo la información que les proporciones. 
• Sentido de urgencia: ideal para lanzamientos, promociones específicas y temporadas especiales. La urgencia se vale del factor tiempo para elevar el valor de una promoción. 
• Beneficios: se busca generar interés apoyando la comunicación en los beneficios del producto, el servicio o la marca. Los beneficios apelan al sentido lógico del lead mostrándole como tu oferta le ayudará a solucionar problemas de manera efectiva y duradera. 

Es probable que tengas que hacer pruebas hasta dar con el enfoque que más ratio de apertura de correo muestra y que resulta más efectivo para tu mercado objetivo y productos. 

Asimismo, es importante que en cada correo que envíes exista coherencia entre el asunto y el contenido del email. Tus campañas y negocio ganarán relevancia cuando los titulares de lo correos realmente cumplan con lo prometido en el asunto. 

¿Cómo son los anuncios que generan clics? 

1. Aprovechan el header y pre-header para crear asuntos más completos

Los emails que generan más clics aprovechan el subtitular, el cual se visualiza en colocar gris justo al lado del asunto. 

Es importante no excederse en el límite del pre-header porque el mismo se verá cortado y no se leerá de un solo vistazo. Al momento de crear el asunto en una plataforma de email marketing podrás revisar la vista previa del mismo y asegurarte que tenga el largo adecuado.

Si bien no es obligatorio utilizar el pre-header es una opción adicional para generar interés y tiene un buen efecto para potenciar el tema principal del asunto. 

2. Personalizados 

La personalización de los correos sirve para mostrarte a los leads que estás al tanto de sus necesidades e intereses. Pero la personalización va mucho más allá que simplemente programar la plataforma de email marketing para que repita el nombre de usuario en cada correo, una técnica que no siempre resulta en más correos abiertos. 

Los asuntos de email marketing personalizados dependen de qué tan buena es la segmentación de tu base de datos y los distintos nichos a los que estés orientando tus esfuerzos de promoción. Si has desarrollado una estrategia de email marketing, has tenido que considerar la calificación de tus leads. Con una nueva calificación podrás saber qué necesita cada contacto y ofrecerle boletines o promociones que les sean de mucha utilidad. 

3. Asuntos que crean expectativas

Un buen asunto solo ofrece la información indispensable para que el usuario sepa de qué se trata, pero tenga que abrir el correo para leer toda la información. Asimismo, se valen de elementos llamativos como emojis, números o porcentajes para generar mayor atracción. 

Los números son muy efectivos, demandan más atención del usuario y le inducen a seguir ampliando la información leyendo todo el correo enviado. 

4. Asuntos que hacen preguntas

Las interrogantes generan clics porque enfocan la atención del lead a un tema muy específico. Los usuarios sienten la necesidad de saber más o conseguir la respuesta a la interrogante que se le propone. 

Asimismo, hacer del asunto una pregunta permite llevar al lead directo al grano sin agresión y son una buena forma de introducir palabras claves importantes del segmento. 

5. Asuntos cortos 

Sí, los asuntos cortos tienen mejores índices de clics que aquellos que son largos. Para empezar, se visualizan mejor desde el teléfono, ya que pueden leerse de un solo vistazo sin cortes. 

Una recomendación es no excederse de los cuatro caracteres con espacio. Prefiere este tipo de asuntos, ya que los que son más largos no se destacan entre el resto de correos en la bandeja de entrada. 

Errores que debes evitar 

Acá, algunas prácticas que son negativas para el email marketing: 

• Uso de palabras comerciales: algunas como gratis, compra, crédito, el mejor y promoción son evitadas. 
• El discurso demasiado promocional: ser demasiado insistente, incentivar una compra directa, exaltar demasiado los beneficios son superlativos, usar términos sexuales, etc. 
• Escribir con demasiadas mayúsculas y usar en exceso caracteres especiales o emojis. 

La capacidad de segmentación y la posibilidad de iniciar y mantener comunicaciones cercanas e inmediatas con potenciales compradores y clientes finales, hacen del email marketing una gran opción para ganar visibilidad de marca y generar ventas.