¿Estás preparado para el nuevo ecosistema digital? Ya con el próximo año a la vista y luego de analizar el comportamiento del mercado digital es posible pronosticar cuáles serán las tendencias del marketing  para el 2022 más importantes.

Conocerlas te servirá para mantener al día tus estrategias, tácticas y campañas, y poder innovar en la presentación y promoción de tus productos o servicios. Las tendencias para el siguiente año exigen que actualices tu sitio web corporativo o tienda en línea, en especial, considerando que los factores de posicionamiento y visibilidad de Google se actualizan constantemente. 

Tendencias de marketing digital 2022

Te compartimos las tendencias pronosticadas para marketing digital en 2022, así podrás generar contenido de valor según las necesidades y expectativas de tus clientes:

Marketing digital basado en inteligencia artificial

La Inteligencia Artificial ya se usa ampliamente en herramientas de análisis y aplicaciones, y su uso seguirá ampliándose en soluciones de marketing para el comercio minorista, siendo su mayor implementación en las estrategias de SEO. 

La IA automatizará y enriquecerá las tácticas de optimización orgánica, agilizando la búsqueda de palabras claves, la predicción de conversiones y el análisis de historiales de navegación de usuarios. 

Sin embargo, eso no será todo. Su uso impulsará el marketing de influencers automatizando la identificación de personalidades, ahorrándole mucho tiempo a las marcas en la evaluación y medición del contenido de potenciales embajadores. Asimismo, ayudará a cuantificar el retorno de inversión de las alianzas con influencers y a crear modelos predictivos de marketing basados en IA. 

En definitiva, las empresas que aún no usan esta tecnología deberán sumarse pronto a sus filas para no quedarse atrás con respecto a sus competidores. 

Dependencia en los asistentes de voz  

Los asistentes de virtuales y asistentes de voz han pasado de ser una novedad a convertirse en elementos de atención al cliente indispensables. Los asistentes de voz son otro ejemplo de como la IA servirá para complementar el proceso de compra de los clientes, a través de funciones de compra integrada en dispositivos. ¡Sin duda esta es una tendencia de marketing digital para 2022!

Por su parte, a medida que esta tecnología siga progresando veremos como los chatbots podrán mantener conversaciones con usuarios cada vez más personalizadas, con el tiempo estos asistentes sustituirán la intervención humana en los departamentos de atención y soporte. Para el 2022 muchos serán capaces de gestionar cualquier solicitud o reclamo de manera totalmente automática con altos niveles de satisfacción por parte de los clientes. 

Adiós a las cookies de terceros 

Google muy pronto dejará de dar soporte a las cookies de terceros, en respuesta a las demandas de los usuarios que exigen más respeto, privacidad y control en el uso de datos. Así, otra novedad dentro de las tendencias del marketing digital para el 2022 será implementar herramientas y soluciones de recolección de datos de origen sin que ello genere incomodidades a los usuarios. 

Algunas empresas han incorporado nuevas herramientas de privacidad como Privacy Sandbox de Google para lograr personalizar la navegación y generar guías de interfaz a potenciales consumidores sin que eso genere lo que podrían considerarse invasiones a la privacidad. 

Con esta nueva tendencia es muy probables que aumente el valor de los contenidos interactivos, las encuestas y otros instrumentos disponibles desde CRM que favorecen la recopilación de datos. 

Contenido mobile first

Crear contenido e interfaces adaptativas no es suficiente, las marcas y empresas deben ir más allá desarrollando contenido pensado principalmente para ser usado o consumido desde las pantallas de móviles. Para adoptar esta tendencia necesitarás comprender a profundidad cómo los usuarios navegan y compran usando la internet. 

Ya es una realidad que las personas están usando más los dispositivos móviles que sus ordenadores. Pero es momento de ir más allá de esa afirmación y desarrollar pensando en cómo será visto desde la pantalla de un teléfono inteligente. Del mismo modo, considera usar las páginas móviles aceleradas para que el contenido cargue mucho mejor en todos los dispositivos. 

Realidad aumentada

Los eventos virtuales serán otra tendencia del marketing para el 2022, y es que seguirán afianzándose como una forma de conectar con el público, aún luego de que se flexibilicen por completo las medidas de restricción impuestas por el COVID-19. Sin embargo, los mismos irán mutando a una propuesta híbrida donde las personas pueden disfrutar de la sensación de cercanía en espacios digitalmente acondicionados. 

Para ello, la organización de eventos y el marketing BTL se valdrán de lo más reciente en tecnología de Realidad Virtual y Realidad Aumentada para crear experiencias de inmersión.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos no es nada nuevo, pero reaparece como una de las tendencias del marketing digital para el 2022. Resulta más urgente que nunca que las empresas que buscan ganar presencia en el ecosistema digital enfoquen sus esfuerzos en ganar credibilidad y autoridad frente a sus potenciales consumidores y a los buscadores. 

Implementar una sólida estrategia de marketing de contenidos es una de las tendencias que más deberán trabajar las marcas, buscando generar citas y enlaces desde otros sitios webs de relevancia, abordando temas a profundidad que son importantes para la audiencia objetivo y fortaleciendo sus alianzas y relaciones públicas. 

Además, será indispensable para poner en marcha campañas multicanales con diseños, infografías y videos creativos para conectar con clientes desde distintas plataformas. Las empresas que desean hacerse con una voz y un reconocimiento en digital deberán crear una sólida base de consumidores, usando tantos canales de comunicación y marketing como les sea posible.

Automatización y marketing digital

No solo las estrategias de cara a los clientes cambiarán como parte de las tendencias del 2022, sino que se espera una renovación interna de las empresas. Todavía el panorama se muestra incierto y las organizaciones deben prepararse para actuar con agilidad. 

Las empresas deberán flexibilizar su estructura y procesos internos implementando distintas herramientas para la automatización de tareas y eliminar silos entre equipos, responsables o departamentos. Mientras, la planificación y la recopilación de datos deberá acelerarse y hacerse más eficiente para dar respuesta a las necesidades del mercado, incluso adelantarse. 

Ahora que estás al corriente de las tendencias del marketing digital para el 2022 puedes prepararte y dejar a tu empresa en una posición de ventaja frente a tu competencia. En Lemon Marketing estamos preparados para asumir el reto, contáctanos.