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Apostar por el comercio electrónico es una gran estrategia, ya que cada vez son más los consumidores que eligen comprar por Internet. Sin embargo, debes considerar que para aumentar tus ventas necesitas más que una página web y buenos productos/servicios.
Como marca debes crear una estrategia que aliente a los usuarios a comprar. Es probable que tengas muchas visitas, pero al final los usuarios terminan abandonando el sitio sin comprar.
Para ayudarte a vender más, te presentamos 3 tácticas efectivas para aumentar tus ventas:
Crea confianza en tu marca
Para aumentar tus ventas necesitas que los potenciales compradores no solo conozcan tu ecommerce, sino que además confíen en él. Para lograr esto puedes implementar varias estrategias como mejorar la calidad de tus productos y servicios. Debes describir con honestidad los productos/servicios y ser transparente respecto a los costos de envío.
Para generar confianza en tu marca también debes mantener a los usuarios interesados y para ello nada mejor que las redes sociales. A través de estas plataformas puedes grabar videos en vivo de tu tienda, realizar sorteos, crear seminarios web, etc. La idea es crear actividades que involucren a los clientes y que los mantengan interesados en la marca.
También puedes aprovechar el contenido generado por el usuario en sus redes sociales para compartirlo con tus clientes. Este contenido puede ser fotografías o comentarios sobre tus productos o servicios y la buena experiencia de compra que tuvieron.
Genera ventas cruzadas
Invita a los usuarios a comprar algo más; esta táctica se llama cross-selling o venta cruzada. Consiste básicamente en ofrecer a los clientes productos o servicios complementarios relacionados con lo que están comprando. Esto puedes conseguirlo con la famosa recomendación “Los usuarios que compraron esto también compraron estos productos”.
Esta es una estrategia en la que ambas partes ganan. En tu caso podrás aumentar tus ventas y ganancias, y el cliente por su parte podrá conseguir un producto interesante que quizá no estaba buscando pero que necesita o quiere.
Facilita el proceso de compra
Se dice que solo tienes 15 segundos para captar la atención del comprador. Por ello, si quieres aumentar tus ventas debes asegurarte de que tu sitio web tiene una buena usabilidad. Esto implica especialmente ofrecer una buena velocidad de carga. Es importante que la página cargue rápido porque de lo contrario los clientes la abandonarán.
También es importante que apliques la regla de los 3 clics. Esto quiere decir que llegar a la página de pago solo debe requerir tres clics. De esta manera es más probable que los clientes concreten sus compras.
Implementa estrategias para aumentar tus ventas
Si tienes en cuenta estas tácticas podrás aumentar tus ventas en tu ecommerce y generar mayores ganancias. Apóyate en profesionales de marketing para que puedas implementar estas y otras estrategias de venta que te ayudarán en tu negocio.