Cada año nacen cientos de miles de empresas en el mundo. En un entorno tan abarrotado, puede ser difícil destacarse. Sobresalir es, de hecho, uno de los grandes desafíos de las compañías, especialmente de las nuevas. Para superar este reto, es importante contar con una estrategia de marketing que sea creativa y convincente como el growth marketing.

El marketing de crecimiento, como también se le conoce, es una poderosa forma de construir una base de clientes leales. Pero para que así sea, es importante comprender bien esta estrategia, aprender a implementarla y conocer sus beneficios.

¿Qué es el growth marketing?

Es un tipo de optimización de marketing que ayuda a las empresas a crecer y a alcanzar sus objetivos comerciales. Lo consigue mediante el uso de diversas tácticas con enfoques innovadores, el objetivo de atraer nuevos clientes y de mantener cautivados a los existentes.

En el growth marketing, en lugar de depender de técnicas de mercadeo tradicionales, se busca lograr acciones como clics, me gusta, y compras, pero también construir relaciones a largo plazo para generar ventas repetidas. 

Este tipo de marketing maximiza sus esfuerzos al utilizar métodos como email marketing, pruebas A/B, optimización de motores de búsqueda (SEO), campañas basadas en datos, contenido de blog atractivo, etc. Experimenta constantemente con diferentes estrategias y canales, y luego valida los resultados. Si un método tiene éxito, se optimiza completamente y se implementa a escala.

Beneficios del growth marketing

A diferencia del marketing tradicional, cuyo foco principal es la parte superior del embudo (TOFU), el growth marketing se centra en atraer a las personas en cada etapa del embudo. Por ello, ofrece muchos beneficios a los negocios. Entre ellos: 

Mayor reconocimiento de la marca

El objetivo de toda marca es tener presencia en muchos lugares y ser reconocida a través de diferentes medios. Gracias a esto, se puede construir una estrategia de marketing efectiva, probando constantemente lo que funciona, analizando los datos del cliente, examinando cada canal de marketing y construyendo sobre enfoques exitosos. 

Una vez que los potenciales compradores conocen la marca, es más fácil asegurar tratos, convertir clientes y atraer inversores. El growth marketing permite ser visto y generar un impacto.

Mejor entendimiento del público objetivo

Con el growth marketing no se busca ganar todo tipo de clientes, sino encontrar a las personas que realmente quieren lo que tu marca tiene para ofrecer. Esto es posible con las estrategias basadas en datos. Recuerda que mientras más sepas sobre tu audiencia, mejor podrá educarlos, informarlos y servirlos.

Mayor retorno de la inversión

El marketing de crecimiento se caracteriza por hacer mejoras y ajustes en todas las etapas del embudo. Si se realiza correctamente, estos cambios pueden generar un mayor retorno de la inversión. Es así porque, a diferencia de los enfoques de marketing más tradicionales, optimizar las campañas a través de estrategias de growth marketing ofrece una forma más científica de medir las mejoras.

Claves para implementar el growth marketing

Ahora que sabes lo valioso que puede ser el growth marketing para tu negocio, si quieres aprovecharlo para conquistar clientes, seguir estos pasos te ayudará: 

Identificar el público meta

Puede que tus productos o servicios se adapten a personas de diferentes edades y estilos de vida. Pero si analizas detalladamente la base de clientes, es posible que haya grupos con más probabilidades de comprar. 

Esta revisión puede ayudarte a conocer mejor a tu público objetivo para, después, identificar audiencias de nicho dentro de este y ajustar tu oferta según las necesidades y deseos de cada uno. 

Conocer a clientes potenciales

No basta con identificar el público meta; también es importante conocerlos. Puedes hacerlo de muchas formas. Una de ellas es investigando tendencias para datos demográficos particulares a través de herramientas como Google Trends, Google Analytics o Make My Persona.

Para conocerlos, también puedes comunicarte directamente con ellas. Podrías, por ejemplo, pedir que respondan algunas preguntas a cambio de un obsequio o descuento en su compra actual o en la próxima. Esta táctica aplicaría tanto para negocios en línea como físicos. 

Seleccionar las plataformas adecuadas

Otro punto clave para el growth marketing tiene que ver con las plataformas a utilizar para llegar a los clientes potenciales. Además de crear una página web y un blog para publicar contenido, es fundamental aprovechar las redes sociales. 

Las más populares son Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, Pinterest y LinkedIn. Eso sí, debes asegurarte de elegir aquellas en las que realmente se encuentra tu público objetivo. Una plataforma que no puedes pasar por alto, independientemente de la audiencia que tengas, es el correo. 

Crear los contenidos correctos

Una vez que tienes conocimiento de dónde se encuentra tu público objetivo (en qué plataformas) debes crear contenido de valor para ello y difundirlo por los canales seleccionados. Lo ideal es probar con diferentes tipos de contenidos para evaluar cuáles funcionan mejor. 

Hay muchas opciones: artículos de blog cortos y largos, videos, infografía, listas, documentos técnicos, ebooks, podcast, entre otros. Te recomendamos analizar cada uno de estos contenidos para conocer si gustan o no, y qué tanto. 

Probar resultados para mejorar

Una de las características clave del growth marketing es el análisis de resultados. Esto significa hacer seguimiento constante de las estadísticas del contenido o estrategia implementada para determinar si, en efecto, está funcionando o no. 

Recuerda que lo que no se mide, no se puede mejorar. Por ello, se considera que la medición es fundamental para alcanzar objetivos y conseguir mejores resultados.

Ahora que conoces más sobre el marketing de crecimiento, probablemente quieras implementarlo en tu negocio. Sin embargo, debes saber que esta estrategia se verá diferente en cada empresa, pues su impacto o efectividad depende de su tipo y tamaño. 

De cualquier modo, debes tener presente que para aprovechar el growth marketing necesitas un equipo integrado por un experto de marca, redactores, especialista en SEO y en redes sociales, analistas de datos, un excelente equipo de servicio al cliente, entre otros.

Siendo así, lo ideal es contar con el apoyo de una empresa de marketing como Lemon Digital. Si te interesa esta estrategia de mercadeo y quieres implementarla con éxito, te ayudamos. ¡Contáctanos!