Este es para nosotros un caso de éxito. El Dr. Arnulfo Sánchez, uno de nuestros clientes más entusiastas accedió a participar en este estudio, aportando su experiencia  y resultados en este camino que hemos trazado en nuestra relación empresa-cliente.

Recuerdo la primera vez que hablé con el Dr. Arnulfo y el resto de su equipo médico; regresaba a mi casa tras un día común y corriente cuando recibí una llamada de mi hermano mayor:

¿Podemos hacer una conversación Skype en 15 minutos con un colega que necesita entender de qué se trata el marketing digital? - Por supuesto, déjame quitarme los zapatos, hacerme un té y te aviso en cuanto esté lista.

Diré que fue una llamada poco preparada, y la intención en mi caso, era contestar todas las dudas que ellos tuvieran sobre estrategias de marketing digital que podían utilizar en su empresa, y los alcances que esta tenía: lo que se puede esperar tras una acción de este tipo.

En esta primera toma de contacto entendí que ellos habían destinado un presupuesto en acciones previas de marketing tradicional, sin alcanzar sus objetivos y se enfrentaban a una situación crucial: no sabían cómo darse a conocer en su nicho de mercado, con un excelente producto pero sin suficientes clientes, como me explicó el Dr. Arnulfo, "en este momento nuestros prospectos son únicamente mis pacientes personales, y cuento con el boca a boca para que ellos nos recomienden". Así empezamos a trabajar en conjunto.

El caso de éxito en Marketing Digital de Corazón Joven

EL CONTEXTO:

Corazón Joven es una empresa del sector salud, con sede en la ciudad de Bogotá, Colombia que ofrece un tratamiento novedoso, principalmente para pacientes con enfermedad cardiovascular detectada.

Corazón joven está conformada por varios profesionales médicos, quienes en su clínica, realizan una terapia llamada “CPES" - Contrapulsación externa sincronizada - mediante el uso de un dispositivo tecnológico con múltiples beneficios para la salud.

EL RETO:

Para el año 2017, corazón joven se encontraba en una situación de incertidumbre, pues contaban con un muy buen producto, pero no lograban conseguir clientes, ni llegar a su nicho de mercado. Ya entonces habían realizado acciones de mercadeo tradicional (volanteo), sin resultados concretos.

El reto entonces se centró en la captura de Leads, (Prospectos) a quienes ofrecer la terapia, y eventualmente, convertirlos en clientes.

Adicionalmente, encontramos que el segmento particular de esta empresa, no es especialmente avezado en uso de tecnologías digitales.

LA FÓRMULA:

Después del análisis de la situación en que se encontraba corazón joven, y determinando un presupuesto moderado para esfuerzos de marketing, se decidió crear:

• Landing page: La landing page servía como punto de captura de leads, se realizó un trabajo de copywriting en profundidad, determinando cuál era el principal problema que tenían los clientes, y se hizo uso de call-to-actions pensados en la conversión.
• Campañas de Anuncios digitales: Una vez finalizada la landing page, se crearon anuncios en distintas plataformas para dar a conocer el “producto”, haciendo distintas pruebas de optimización para mejorar el costo por resultado.
• Segmentación: Apostamos por llevar el mensaje no solo al público objetivo, sino expandirlo a otros segmentos, con la idea de que ellos se encargaran de compartirlo a sus seres queridos y personas cercanas, y así aprovechar los canales digitales para lograr mayor difusión.

EL RESULTADO:

Para entender este caso de éxito en marketing digital, y luego de dos meses de la implementación de nuestra "fórmula Lemon", el análisis demuestra los siguientes resultados:

Uno de los beneficios que encontramos al hacer campañas en redes sociales, es que se obtienen resultados colaterales, como interacciones, contenidos compartidos y mayor alcance. Gracias a esto, se obtiene un beneficio del entorno propio de las redes sociales: contenidos compartidos que lleguen a más usuarios de manera orgánica, o sea, sin gasto de publicidad asociado.

Como conclusión final, las campañas han conseguido notoriamente el resultado esperado, incluso aumentando la consideración en la marca. sobre los resultados obtenidos, el Dr. Arnulfo comenta “Ha sido fantástico, hoy muchas personas, independiente que se hagan o no la terapia, conocen nuestro producto y sus bondades”.

¿Quieres sumar tu empresa a un caso de éxito en marketing digital con resultados similares? Contáctanos ahora, estaremos encantados de ayudar a tu empresa!

Preview de Landing Page:

Landing Page de Corazón Joven- Caso de éxito en Marketing Digital