La transformación digital sigue cambiando la forma en la que hacemos las cosas, incluyendo la manera de vender y comprar productos y servicios. Con más de 4 millones de personas accediendo a Internet desde sus dispositivos móviles, es lógico pensar que el futuro del comercio está en las aplicaciones móviles y que las ventajas de una app para tu empresa son muchas.

Según las estadísticas del marketing móvil 2018-2019 de Alianzared:

Todo esto se traduce en que una app es una herramienta clave para aumentar tus ventas…

Ventajas una app para aumentar tus ventas

El comercio electrónico sigue aprovechando las ventajas de las aplicaciones móviles. Una de ellas es Amazon, cuya app es la preferida de los millennials estadounidenses según una encuesta de comScore. Y no es la única compañía de este sector que está sacando partido de las ventajas de las aplicaciones. MercadoLibre también lo está haciendo desde hace años. De hecho, recientemente alcanzó un nuevo récord con 100 millones de descargas.

El éxito de estas empresas con sus aplicaciones es solo una muestra de lo que puede lograr una app para aumentar tus ventas. Si quieres saber qué otros beneficios ofrece esta herramienta, a continuación te contamos 3 principales ventajas. 

1. Es el mejor canal de comunicación con tus clientes

Los usuarios invierten casi un 70% de su tiempo utilizando su smartphone. Por tanto, al tener una app tu empresa podrá estar disponible las 24 horas del día y los clientes podrán acceder a toda la información de la marca en cualquier momento. Esto te ayudará a trabajar su interés por la compañía y a hacer crecer su confianza.

2. Otorga más valor a los clientes

Una marca debe ser capaz de implicar a los clientes en el negocio y esto se puede conseguir con una app, ya que fomenta la interacción con la empresa. Además de promover más ventas, ofrece al cliente una experiencia de compra positiva y una atención especial que da un valor agregado. 

3. Permite utilizar recompensas como método de fidelización

Con la aplicación podrás crear ofertas y promociones para tus clientes, lo que ayudará a fidelizarlos. Recuerda que, si tienes consumidores comprometidos, aumentarán tus ventas no solo por la compra de estos, sino por nuevos clientes que llegarán por recomendación.

Las empresas deben saber adaptarse a los consumidores. Y si estos han volcado su atención en los smartphones y en las aplicaciones móviles, las marcas también deberán hacerlo para seguir siendo competitivas en el mercado. Si quieres saber más sobre las ventajas de una app o un ecommerce para tu empresa, en Lemon estamos siempre atentos a los cambios para ayudarte a conectar con el éxito.