Para ser competitivos en el mercado, sin importar en qué sector o industria te desempeñas, es necesario ofrecer una buena experiencia digital a tus clientes. Por ello, la aplicación del UX Design, es decir, el diseño web basado en la experiencia de usuario, es esencial dentro de cualquier sitio online.

El UX Design busca generar una percepción positiva de un servicio, producto o dispositivo gracias a una experiencia que requiera el mínimo esfuerzo posible por parte del cliente. Para conseguir esto se necesita de la utilización de una serie de elementos en el diseño que permitan ofrecer la mejor experiencia de usuario.

5 elementos a considerar en el UX Design

Para implementar UX Design en un sitio web es necesario seguir algunos principios básicos y considerar ciertos elementos. Estos son los más importantes.

1. Arquitectura de la Información (AI)

Este es elemento del diseño web que se encarga de satisfacer las necesidades del visitante. Se trata de conectar a los usuarios con el contenido de una manera sencilla, organizando, clasificando y jerarquizando la información para que sea fácil ubicarla.

2. Usabilidad

Se enfoca en la facilidad de uso de una web o aplicación. El diseño debe cubrir las necesidades de los usuarios para garantizar la correcta experiencia. Para conocer qué tan buena es la usabilidad de un sitio se pueden utilizar varias técnicas como la realización de encuestas o grupos focales.

3. Diseño gráfico

Este es un elemento que condiciona la usabilidad de la web. Se utiliza el aspecto visual y los elementos gráficos como imágenes, tipografías, colores e íconos para llamar la atención de los usuarios y hacer más agradable y positiva su experiencia de navegación.

4. Mobile First

Hoy día la mayoría de los usuarios accede a la web por medio de dispositivos móviles. Por ello, el UX Design debe estar adaptado al entorno móvil. Esto quiere decir que tu página debe verse perfectamente tanto en el móvil como en el ordenador o perderás varias oportunidades de conversión.

5. Prototipado

Para garantizar un buen diseño web se suele utilizar el prototipado. Se trata de una versión preliminar que sirve para probar cómo va el diseño y si se adecúa a los propósitos del proyecto. Es un elemento muy útil que da una idea sobre la funcionalidad del diseño antes de aplicarlo.

Si tienes en cuenta estos elementos al momento de realizar el UX Design podrás conseguir una página web competitiva que te ofrezca los beneficios que buscas.

Recuerda que al desarrollar o rediseñar una web, el foco principal deben ser los usuarios, ya que son ellos quienes potenciarán tu negocio. Crea un entorno amigable con contenidos adaptados a su lenguaje, adáptate a su realidad y propicia una experiencia única. Este valor agregado será realmente significativo para concretar su primera compra, recomendarte y mantener su fidelidad hacia tu marca.