Chat en vivo vs Chatbot: ¿Cuál elegir? Posted on Noviembre 25, 2020Noviembre 25, 2020 by Diana Levy La comunicación con los clientes es un punto clave para el éxito de tu empresa porque afecta la calidad del servicio que ofreces a tus usuarios. Con la transformación digital y la automatización de ciertos procesos, la gestión de clientes evolucionó a la mensajería instantánea, por lo que algunas empresas implementan chats en vivo mientras otras prefieren los chatbots. Conoce aquí sus ventajas y cuál es más conveniente para tu negocio. Leer más→