Newsletters corporativas: 5 Elementos básicos para fidelizar clientes

newsletter corporativasEl e-mail marketing es una de las herramientas que mayor auge ha tenido en los últimos tiempos, y aunque algunos llegan a pensar que el correo electrónico está empezando a ser obsoleto, estadísticas actuales sobre la tasa de apertura y resultados de las newsletters corporativas pueden confirmar que este pensamiento está rotundamente equivocado.


 

El e-mail es un elemento indispensable para registrarnos en una gama de perfiles en internet, ya que, cuando creamos alguna cuenta en una red social o comunidad virtual, el requisito primordial es una dirección de correo electrónico válida.  Por este motivo, es el mejor canal para tu estrategia de marketing ya que el correo personal es como una cédula de identidad dentro de la web, por eso nunca  pasará de moda ni dejará de ser utilizado o revisado por sus usuarios.

¿Qué es una newsletter corporativa?

newsletter corporativa marketingUna newsletter corporativa es una carta de noticias o un boletín informativo que se envía al correo de tus usuarios a nombre de tu empresa. Por lo general, el contenido buscar informar al prospecto sobre acontecimientos de interés asociados a tu sector comercial o combinar sutilmente artículos de valor o noticias relevantes para ofrecer al cliente ofertas, promociones, precios, nuevos productos, servicios y demás.

 

Durante las campañas de email marketing, este método sirve para que los clientes se mantengan actualizados e interesados en los cambios, bien sea en el mercado o en la evolución de tu empresa, pero la gran idea es lograr una fidelidad cliente-compañía; para que así, empieces a tener una imagen corporativa sólida y una clientela fija y estable, con la que tu negocio pueda surgir fácilmente.

¿Cómo crear una newsletter corporativa?

newsletters corporativosEl alcance del email marketing es indiscutible puesto que toda persona, casi estrictamente debe tener un correo electrónico y revisarlo con frecuencia. Si tomamos en cuenta que por múltiples razones personales o institucionales miles de personas cuentan con un mail,  las newsletters corporativas, sin lugar a dudas son una excelente forma de mantener atentos a tus usuarios a través de una vía eficaz para llevarles información a varios clientes a la vez de forma personalizada y segmentada.

Elementos clave en una estrategia marketing basada en newsletters corporativas mensuales:

 

Además de contar con un diseño y programación excepcionales, tu boletín mensual debe tener una misión clara para poder conseguir los resultados esperados. Antes de enviarlo, asegúrate de incorporar todos los aspectos de valor que harán que tus usuarios se sientan comprometidos a leerlos de principio a fin:

Remitente y asunto:

Asegúrate de personalizar el newsletter y crear un asunto atractivo siempre pensando en los usuarios, deja atrás la prácticas tradicionales de colocar como remitente a tu empresa, y comienza a especificar un nombre y apellido, de esta manera logras más cercanía con tus usuarios.

Call-to-action:

Siempre debes incluir un llamado a la acción único pero conciso y atractivo para dejar claro al destinatario cual es la reacción que se espera de él o para hacer evidente la invitación de hacer clic sin recurrir al tradicional “Haz click aquí”. Adecua el mensaje y lenguaje al de tus lectores a través de diversas estrategias de copywriting profesional.

Imágenes y alt text:

Sigue los principios del diseño UX/UI, para hacer más atractiva la estructura y potenciar la experiencia del usuario, incluye imágenes complementadas con el atributo “alt text” para dar a tu audiencia una referencia clara de lo que muestra en caso de conexiones lentas o versiones móviles limitadas.

Enlace de “desuscribir”

Dale a tus usuarios la libertad de decidir si desean seguir recibiendo tus correos o no. Más que opcional, deberías considerar esta opción como primordial, ya que en algunos casos, omitir este paso puede tener consecuencias penales por irrespetar su privacidad.

Diseño responsivo

Uno de los compromisos principales que debes asumir antes de enviar tus newsletters, es garantizar que tus lectores puedan acceder sin problemas a la información. Esto es importante para tus estadísticas ya que los estudios demuestran que el 55% de aperturas son realizadas desde dispositivos móviles.

¿Cómo fidelizar clientes a través de newsletters corporativas?

No hay nada que genere un mejor vínculo con tus clientes que abordarlos respetuosamente de una manera íntima y personal.  Para estimular un poco más su percepción sobre la marca, lo más recomendable es dirigirse a esta multitud de personas con un mensaje claro y de valor sobre las soluciones que puedes ofrecerles.

fidelizar con newslettersDespués de realizar campañas masivas para la atracción de leads, recuerda mantener tu compromiso, compartiendo con ellos contenidos frescos y relevantes que despierten su interés o los eduquen sobre tus servicios y productos. La frecuencia puede variar según el nivel de respuesta que obtengas, bien sea quincenal o mensual el vínculo debe hacerse más fuerte para captar el cariño de la mayoría de estas personas.


En Lemon Digital sabemos que cuando un cliente es tratado de forma personal y directa se siente más comprometido con tu empresa y también sabemos destacar lo mejor de ti. Nuestras newsletters corporativas causan este impacto de forma extraordinaria, porque estamos al día con las tendencias e innovaciones del marketing digital.

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