¿Cómo ha sido el impacto del covid-19 en el ecommerce? Es momento de echar un vistazo a los últimos meses para ver en qué forma la pandemia ha cambiado el comercio electrónico y cómo es que se ha convertido en un camino para reactivar las economías paradas a causa del confinamiento, generando así el covid-19 un impacto en el ecommerce.

• Aumento de la confianza de los consumidores en el ecommerce

Antes de la llegada del covid-19, el comercio electrónico, o ecommerce, ya llevaba un buen ritmo de crecimiento. Sin embargo, todavía muchos consumidores eran reticentes a las compras online. Con la declaración de pandemia y la cuarentena impuesta en muchos países, los hábitos de consumo cambiaron. 

Cada vez son más las personas que se han atrevido a comprar alimentos, medicamentos, productos de limpieza, y servicios de entretenimiento de forma online. Tanto fue así que incluso algunos negocios vieron mermar su stock en poco tiempo.

Así se reflejado en algunas referencias actuales, como por ejemplo, Tech Crunch, en el que indica que las ventas de los grandes almacenes decayó un 75% en los últimos dos trimestres del año.

• Incremento en las ventas de algunos sectores tras el impacto del covid-19

Existen algunos productos y servicios en particular que han aumentado considerablemente sus ventas online tras el  impacto del covid-19 en el ecommerce. Tal es el caso de los negocios que venden alimentos como supermercados, farmacias, negocios que venden licores, material deportivo, productos de cuidado personal, material de oficina o escolar y videojuegos. Estos productos y servicios tuvieron un crecimiento en sus ventas regulares de entre un 80 y 200%.

• Mayor interés de las empresas en las ventas online

Con las limitaciones de desplazamiento y el distanciamiento físico, muchos negocios entendieron que la mejor forma de sobrevivir era a través de las ventas online. Por ello, los negocios que aún no contaban con canales de venta en línea antes del covid-19, ya se han sumado a este tipo de comercio. 

Lecciones del impacto del covid-19 en el ecommerce

La pandemia ha dejado grandes lecciones a las empresas. Una de ellas es que hay que estar preparados para los cambios en los patrones de consumo de los usuarios y otra es la importancia de la digitalización y del marketing digital. Es por esto que podemos afirmar que, aunque el covid-19 ha dejado una huella en la sociedad y en muchas familias, de alguna forma ha tenido un impacto positivo en sectores como el ecommerce y el trabajo remoto. 

Artículo colaborativo: