Excelentes noticias: Se proyecta que los ingresos en el mercado de educación en línea alcancen los 203,810 millones de dólares en 2025. Esto indica que la educación online continuará creciendo rápidamente, colocándose como una de las opciones favoritas por muchos estudiantes a nivel mundial. De hecho, el aumento de su popularidad indica el incremento de demanda  creación de cursos online. Estos deben ofrecer contenido educativo personalizado, accesible y flexible.

Sin embargo, para poder destacar, lo mejor es conocer las funciones principales que lo harán sobresalir, así como las mejores herramientas.

Creación de cursos online

Existen una gran cantidad de plataformas para la creación de cursos online. Sin embargo, las siguientes se encuentran entre las mejores del mercado. Son opciones destinadas para las empresas o emprendedores que quieren sobresalir del resto.

SendPulse  Estrella en la creación de cursos online

SendPulse es una plataforma multicanal fácil de usar, la cual permite diseñar, gestionar y vender cursos en línea. Gracias a que permite diversas integraciones es posible adoptar sistemas de pago, CRM, software de automatización, chatbots y más. Sus herramientas clave que ayudan a aventajar en el mercado son:

• Editor de arrastrar y soltar: Permite crear la estructura del curso añadiendo secciones, lecciones y exámenes. Es posible usar instrucciones escritas, imágenes, audios y agregar clases pregrabadas.
• Gestión completa: Facilita la creación de pipelines, atraer nuevos estudiantes y el registro sencillo a través de formularios de suscripción. Todo administrado desde un CRM.
• Comunicación por mensajes: Es posible comunicarse con los alumnos a través de distintos canales como mensajes SMS, chatbot, email marketing y notificaciones web push.
• Seguimiento de los estudiantes: Facilita el seguimiento del proceso de aprendizaje de cada uno de los estudiantes en las diferentes etapas del curso.
• Plataforma LMS: Ayuda a implementar programas de formación para empleados, socios y clientes.

Con SendPulse los estudiantes pueden tomar sus cursos, completar tareas, descargar archivos, hacer preguntas y editar su perfil desde la aplicación Education by SendPulse. Además, ofrece costos bastantes accesibles.

LearnDash

LearnDash es una de las plataformas más populares para el diseño y creación de cursos online. Con una interfaz su intuitiva la herramienta se encuentra disponible en dos formatos, como un plugin de pago para WordPress o como servicio en línea que incluye hosting y todo lo necesario para crear cursos. Entre sus herramientas clave están:

• Analítica: Con ProPanel preinstalado es más fácil analizar el avance de los alumnos.
• Seguridad: Incluye el plugin Solid Security Pro para proteger el sitio.
• Rendimiento optimizado: Incluye Object Cache Pro para optimizar tiempos de carga y permitir una navegación más fluida.
• Gestor de tareas: Permite aprobar fácilmente los envíos, dejar comentarios, otorgar puntos y gamificar el contenido.
• Personalización: Gracias a que LearnDash es una interfaz intuitiva, es posible editar las plantillas prediseñadas y diseñar las propias.

Sin embargo, para sacar el máximo provecho de sus herramientas es necesario tener conocimientos de WordPress. Es una herramienta asequible pero difícil de usar para la creación de cursos online.

iSpring

iSpring es una plataforma fácil de usar, la cual se puede integrar con PowerPoint. Con sus herramientas es posible la creación de cursos online interactivos y multimedia de alta calidad, sin necesidad de tener conocimientos en programación. Sus herramientas más destacadas son:

• IA: Permite escribir y editar textos de cursos y preguntas para cuestionarios.
• Editor de vídeo: Es posible recortar y combinar los videos, añadir títulos, transiciones, música y elementos gráficos.
• Grabación de pantalla: Ayuda a grabar la pantalla, añadir una narración o grabar videos con la cámara web.
• Simulaciones de conversación interactivas: Crea simulaciones de las conversaciones para mejorar la conversación con los estudiantes.
• Texto a voz: Facilita la creación de narraciones con voz natural y tradición de los cursos en 52 idiomas.

Aunque iSpring es una herramienta muy sencilla para la creación de cursos online, sus costos pueden llegar a ser bastante elevados.

Ventas y marketing

La automatización y la venta de los cursos es fundamental para el éxito y crecimiento de estos. Ofrecer una excelente atención ayudará a llegar a más público interesado. Entre las mejores estrategias para fomentar la venta de los cursos están:

• Enviar campañas de email marketing automatizado, permite conectar con la audiencia, dar a conocer las novedades del curso, compartir información relevante y más.
• Diseñar un embudo de ventas con contenido relevante, como webinars o clases muestra, ayuda a captar leads y seguidores.
• La publicidad segmentada, como los anuncios en Facebook, Instagram o Google Ads permite a las marcas llegar a su público objetivo.
• Emplear herramientas que automaticen la gestión de inscripciones, pagos y el acceso de los cursos.
• Los chatbots en vivo, en aplicaciones de mensajería y en las redes sociales permite responder las dudas frecuentes y ayudan a los usuarios en sus procesos de compra.
• Los programas de afiliados ayudan a promover el curso a cambio de una recompensa, comisión o descuento.

Enviar estas estrategias en el sitio web del curso o en la plataforma en la que se esté vendiendo permitirá conectar con más estudiantes y optimizar los procesos, mejorando enormemente la experiencia del alumno.

Gestión de pagos y soporte

Para mantener una comunidad estudiantil satisfecha, resulta indispensable ofrecer la mejor asistencia y facilitar los procesos. Las mejores estrategias para pagos son:

• Las plataformas de pago automáticas como Stripe, PayPal, Mercado Pago, entre otros, son confiables, seguras y efectivas. Sin embargo, resulta una gran ventaja que la plataforma de creación de cursos ya cuente con estas integraciones.
• Las suscripciones mensuales o anuales permiten hacer cobros recurrentes con el consentimiento del estudiante.
• Muchos estudiantes prefieren hacer sus pagos a meses sin intereses con una tarjeta de crédito, por lo que esta opción resulta una gran ventaja.

Las mejores estrategias para brindar un excelente soporte son:

• Crear una sección de FAQs o base de conocimientos para resolver dudas comunes sin necesidad de intervención directa.
• Un chat en vivo, con herramientas como SendPulse, permite resolver dudas en tiempo real.
• Los webinars o eventos en vivo dan la oportunidad de resolver dudas de forma personal.

Integrar un sistema CRM permitirá gestionar los clientes, hacer seguimientos de pago y brindar soporte de forma organizada.

Consejos finales para elegir herramientas para la creación de cursos online

La mejor herramienta es, sin duda, la que se adapte a tus necesidades y a las de los estudiantes. Es importante siempre tener en cuenta los objetivos del curso, así como estructurar la manera en la que se llevará a cabo y las principales formas de enseñanza. Saber esto te ayudará a reconocer los elementos y herramientas clave que debe tener tu curso, lo que te facilitará la elección de la mejor herramienta. Para profundizar más, te recomendamos leer el artículo Cómo vender cursos online con éxito, donde encontrarás consejos prácticos para lanzar y comercializar tu curso de manera efectiva.