La confianza siempre es frágil, y en un mundo donde los datos viajan a la velocidad de un clic, las personas quieren seguridad. Por ello, no basta con un buen producto o una campaña atractiva: si no se protege la información, la confianza desaparece. Las empresas se enfrentan al dilema de cómo ofrecer una experiencia que no solo atraiga clientes, sino que además los convierta en fieles. La ciberseguridad juega un papel fundamental en esto, porque es al mismo tiempo una barrera contra los ciberataques y un conserje que abre la puerta de la confianza.

Cómo una VPN puede ser el primer paso para generar confianza en los clientes

La confianza no se compra, se construye, y en el mundo digital el primer ladrillo es la ciberseguridad. El primer paso puede ser tan simple como contratar una VPN con prueba gratuita, que tiene sus ventajas:

• Protección de datos mediante encriptación
• Las pruebas gratuitas reducen las barreras de adopción
• Refuerzo de la imagen de marca mediante técnicas de seguridad avanzadas

Cuidar los datos de los clientes no es una opción, es una necesidad. Teniendo en cuenta que el 88 % de las brechas de ciberseguridad son causadas por errores humanos, adoptar las medidas adecuadas es clave pensando en atraer clientes.

Impacto financiero de las brechas de datos en la conversión de clientes

El dinero perdido no se recupera, y las cifras son impactantes: el costo promedio de una brecha de ciberseguridad es de aproximadamente 4,5 millones de euros. Pero el golpe no es únicamente económico, también está la pérdida de confianza por parte de los clientes.

Las brechas dañan la reputación y destrozan las tasas de conversión, y sus consecuencias son gravísimas para cualquier empresa u organización:

• El costo financiero de una brecha es de varios millones.
• El impacto en la tasa de conversión debido a la pérdida de confianza es muy grande.
• Deben pagarse multas por incumplimiento de normativas.

Integración de inteligencia artificial en la ciberseguridad

En seguridad informática, el futuro se llama inteligencia artificial (IA). Esto es así, al punto de que el 96 % de las compañías que han implementado IA afirman que les ayuda a cubrir la escasez de profesionales en el área de ciberseguridad.

Ciberseguridad y cumplimiento normativo: su influencia en la decisión del cliente

Las leyes no son opcionales, por lo que el cumplimiento de normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea es vital, tanto para evitar multas como para que los clientes confíen.

En 2023, las multas aplicadas por incumplimiento del GDPR equivalieron a 2,1 mil millones de euros. España impuso 212 multas en 2021 por este concepto, lo que representa al menos el triple que cualquier otra nación europea y el 500 % de las multas que el país impuso entre 2018 y 2020.

Una invitación a implementar medidas de ciberseguridad

La ciberseguridad es una de las bases sobre la que se construye la confianza de los clientes. Una empresa que protege sus datos evita problemas y gana fidelidad.

Toda inversión en ciberseguridad, cada paso hacia una protección más robusta, es un mensaje claro: «Aquí tus datos están seguros». En un mundo donde la confianza es cada vez más rara, eso puede marcar la diferencia.