Consejos de Google para Pymes en cuarentena

Ante los momentos de incertidumbre actuales, lo mejor es contar con un plan de acción para hacer frente a los desafíos. La cuarentena no debe ser una limitación para que tu pyme preste sus servicios, la adaptabilidad y la era digital están aquí para ayudarte.

Por eso, Google ha generado 5 consejos para las pequeñas empresas o pymes en cuarentena, donde reúne un conjunto de herramientas y recursos que pueden ayudar a mantener la productividad de tu empresa.  

Cómo manejar las pymes en cuarentena

La cuarenta no es sinónimo de improductividad para las pymes. La capacidad de reacción ante esta situación es lo que marca la diferencia. Para que tu empresa no se vea afectada por esta situación incierta, sigue estos consejos y aprovecha las oportunidades que te ofrece una buena estrategia digital.

Actualiza tus perfiles y canales

Durante este periodo es importante que mantengas al tanto a tus clientes sobre tu estatus de tu pyme en cuarenta. Tu página web, perfiles en redes sociales, perfil de negocio en Google y canales online deben contar con la información actualizada sobre tu negocio como números de contacto y correo electrónico.

También situaciones como: información de cierre temporal, cambios de horario de atención, cambios de productos o servicios y todas las modificaciones operativas de tu pyme deben ser informados. 

Ajusta la publicidad con información adaptada a la situación actual

Considera que el comportamiento de tus consumidores puede cambiar ante la incertidumbre de la situación. Por lo tanto, debes asegurarte de adaptar tus anuncios con información verídica y en concordancia con el contexto actual. 

De hecho, Google Ads cuenta con soluciones automatizadas para optimizar tus campañas y hacer llegar a tus usuarios el mensaje correcto, en el momento correcto.  Puedes editar tus anuncios para mantener informado a tus clientes sobre tus servicios y los cambios internos de tu pyme. También puedes ajustar tu presupuesto o pausar la campaña según sea la situación de tu negocio.

Analiza el comportamiento de tus consumidores

Ten en cuenta que la situación actual y la cuarentena trae consigo cambios en el comportamiento del consumidor. Es importante que analices cómo tu empresa o pyme en esta cuarentena puede ajustarse a las nuevas necesidades de los consumidores. 

Para ello, puedes empezar por preguntarle directamente a tus usuarios a través de cualquiera de tus canales online. O usar herramientas como Google Trends para obtener una perspectiva del mercado local. Recuerda que debes destacarte y ofrecer a los clientes lo que buscan. Así que, considera modificar tus servicios o productos para ofrecerlos en un formato digital. 

Administra tu negocio de forma remota 

La adaptabilidad es clave en tiempos de crisis y de cuarentena. Si ya tu empresa o pyme ha tomado las medidas para adaptar el negocio de forma remota, o estás pensando en hacerlo, trata de incluir herramientas digitales para mantener la productividad a distancia. Puedes:

• Hacer reuniones virtuales a través de videollamadas donde puedes reunir a tus trabajadores y colaboradores en un solo lugar. 
• Trabajar en documentos compartidos.
• Generar listas de correo electrónico. 
• Crear salas de chat para mantener la comunicación.
• Usar herramientas de Google, como Google Drive para almacenar documentos e información y acceder a ellos de forma rápida. 
• Crear un e-commerce para ofrecer tus productos o servicios sin que tus clientes se vean en la necesidad de romper la cuarentena. 

Aprovecha para aprender sobre las herramientas digitales

Optimiza tu tiempo en esta cuarentena para aprender a manejar nuevas herramientas digitales que permitirán que tu pyme siga productiva. Google, ofrece una serie de herramientas digitales que te ayudarán:

• Crecer con Google en Casa: Incluye una serie de capacitaciones y recomendaciones para mantener productiva tu pyme.
• Primer: Lecciones súper fáciles que ayudarán a tu negocio a alcanzar sus objetivos.
• Skillshops: Ideal para que aprendas a usar y dominar todos los servicios Google.
• Garaje Digital: Adquiere nuevas habilidades y domina el mundo digital con cursos ajustados a tus necesidades.

Ajusta la estrategia digital para Pymes en tiempos de cuarentena

Recuerda que ajustar tu estrategia para alcanzar la productividad y objetivos de tu pyme en tiempos de cuarentena, es vital para mantenerte operativo. Si necesitas asesoría para una estrategia ideal para tu negocio o requieres de una e-commerce que se ajuste a las necesidades de tu pyme o negocio.