Hoy en día, hay más de 400 millones de usuarios activos mensuales de metaverso. Además, se estima que para 2026 el 25% de las personas pasen una hora o más al día en este mundo digital. Todo apunta a que este universo seguirá creciendo en los próximos años, por lo que es clave que los especialistas de marketing comprendan bien su funcionamiento para usarlo en sus estrategias. 

Pero, ¿este nuevo medio apoya el marketing digital? ¿Es posible implementar estrategias exitosas en el metaverso, hacer branding y conseguir nuevas oportunidades de mercado? La realidad es que este universo digital supone una gran oportunidad para las empresas, pero también un desafío para sus equipos de marketing porque deben aprender a comunicarse correctamente en este espacio.

¿Qué es el metaverso?

Es un mundo digital inmersivo en donde las personas interactúan entre sí en diferentes plataformas. Para sumergirse en este entorno virtual, los usuarios deben utilizar diferentes dispositivos como gafas de realidad virtual.

El metaverso imita el mundo real, por lo que sus posibilidades de uso son enormes. Las personas utilizan avatares y a través de ellos pueden realizar acciones cotidianas como jugar, comprar, trabajar, estudiar y relacionarse con otras personas en entornos sociales. 

Este mundo virtual es una especie de interpretación imaginaria de Internet en tres dimensiones. Para que pueda ser una experiencia inmersiva, se usan diferentes tecnologías como blockchain, realidad virtual (RV), realidad aumentada (RA), inteligencia artificial, reconstrucción 3D, e internet de las cosas (IoT).

Actualmente, existen varios metaversos donde los usuarios pueden interactuar. El más grande es Roblox, que es una plataforma de juegos en línea en el que las personas pueden construir sus propios mundos virtuales. Cuenta con unos 230 millones de usuarios activos mensuales.

Pero no es el único metaverso donde las personas pueden interactuar. También existe Decentraland, Second Life, The Sandbox, Bloktopia y Somnium Space. En estos mundos virtuales las personas pueden socializar con otras, comprar productos digitales e incluso asistir a eventos.

¿Cuáles estrategias de marketing puedes usar para irrumpir en el metaverso?

El metaverso es una gran oportunidad para que las empresas lleguen a sus clientes. De acuerdo con una encuesta de Statista de 2022, el 36% de los adultos en línea manifestó interés en usar este mundo virtual. Además, hay que tener en cuenta que alrededor de 10 millones de personas han asistido a conciertos de Fortnite. 

El metaverso puede impactar en tus estrategias de marketing porque ofrece una alternativa para que los clientes se involucren con la marca de una manera diferente, totalmente envolvente. Así que si quieres aprovechar este universo para promocionar tu marca, productos o servicios, estas estrategias podrían ayudarte. 

Utiliza el marketing del mundo real y del metaverso de forma simultánea

Este entorno virtual puede servir a las marcas para permitir que los compradores prueben cosas antes de comprarlas. De este modo, dependiendo de su éxito, se podrían producir y lanzar en el mundo físico. Es decir, puede funcionar como un campo de pruebas. 

Crea experiencias inmersivas que atraigan a la audiencia

Los usuarios asocian las marcas en el metaverso con la innovación. Una forma de hacerlo es creando eventos interactivos en vivo. Se trata de opciones 3D que pueden resultar más rentables y flexibles para las marcas, al tiempo que permite la interacción con los usuarios. 

Inserta publicidad en el metaverso

Se puede hacer de muchas formas. Usando el medio exterior de este mundo virtual como fachadas de edificios, pantallas, vallas en eventos, etc., de la misma forma que se hace en el mundo real. También se pueden colocar los productos de la marca en los diferentes eventos del metaverso o trabajar con influencers virtuales.

Diseñar una plataforma de metaverso específica

Se considera la forma más grande, y costosa, de invertir en este medio. Es beneficioso porque las empresas pueden crear sus propios espacios para sus productos o servicios, pero requiere de mucha investigación y recursos. Sin embargo, ya hay opciones. Shopify, por ejemplo, lanzó su nueva experiencia de compra AR/3D para que las compañías creen versiones virtuales de sus productos.

Ventajas y desventajas de hacer marketing en el metaverso

El marketing digital puede aprovechar de muchas formas el metaverso. Pero como todo medio, tiene sus pros y sus contras. Conoce cuáles son para que sepas qué tan conveniente es utilizar este entorno virtual para tus estrategias. 

Ventajas

• Proporciona un espacio virtual 3D para construir y gestionar campañas de marketing bilaterales. Se pueden crear tiendas virtuales, avatares y otros elementos para desarrollar los productos y servicios de las marcas.
• Permite dirigirse a audiencias más específicas en función de sus intereses y elecciones.
• Ofrece un espacio para que los clientes colaboren y compartan sus opiniones sobre la empresa, lo que ayuda a los especialistas en marketing a mejorar sus estrategias. 
• Las marcas pueden aumentar su visibilidad frente a los potenciales clientes. 
• Permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas de marketing en tiempo real.

Desventajas

• No todos los potenciales clientes tienen acceso a la tecnología necesaria para entrar en el metaverso.
• Las empresas con menos recursos les resulta difícil crear estrategias en estos entornos virtuales. 
• La privacidad y la seguridad de los datos personales aún no está muy desarrollada. 
• En el futuro podría provocar una reducción de las actividades del mundo real. 
• La incertidumbre en las transacciones financieras a través de medios de pago como las criptomonedas lo convierte en un buen lugar para las estafas.

¿Cómo se obtienen ingresos en el metaverso?

De acuerdo con un análisis de Bloomberg Intelligence, el metaverso es la próxima gran plataforma tecnológica, que representa una oportunidad de mercado de casi $800 mil millones. Por tanto, se considera una excelente alternativa para que las empresas capitalicen nuevas fuentes de ingresos.

La capacidad de realizar eventos en vivo como conciertos, proyecciones de películas y deportes en mundos virtuales en 3D ofrece muchas oportunidades a las marcas para generar ingresos. Se cree que los ingresos de los negocios de entretenimiento en vivo pueden convertirse en una parte clave del concepto de metaverso y podría superar los $200 mil millones en 2024.

Entre los mejores ejemplos de eventos de entretenimiento inmersivo destacan los conciertos en Fortnite; la fiesta que hizo Warner Bros. para promocionar In the Heights con juegos interactivos, bailes y búsquedas del tesoro; y la colección digital NFT de Nike para nuevos productos digitales únicos.

Si no sabes cómo aprovechar el metaverso para tus estrategias de marketing, lo mejor es que trabajes de la mano con una agencia especializada. En Lemon Digital podemos ayudarte a promocionar tu marca, producto o servicio en este entorno virtual inmersivo. ¡Contáctanos!