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¿Sabías que el 74% de los compradores B2B hacen la mitad de su investigación en línea antes de comprar? Así lo asegura un estudio de Forrester. Además, se estima que en 2022 estos clientes hacen aproximadamente 12 búsquedas en línea antes de tomar una decisión de compra. Es por ello que las estrategias de marketing B2B son claves para atraer a esos clientes que están buscando información y retener a los que ya tienes.
4 canales y estrategias de marketing B2B
Los departamentos de marketing B2B se enfrentan a muchos retos. No solo tienen que encontrar la forma más idónea de llegar a su público objetivo, también deben asegurarse de captar leads de calidad, mantenerse al día con las tendencias del mercado y desarrollar nuevos negocios.
Por fortuna, existen muchos canales y estrategias que permiten conseguir estos objetivos. Sin embargo, no todos son efectivos. En este sentido, para ayudarte a crear un plan funcional, te contamos cuáles son las mejores opciones para afrontar estos desafíos del marketing.
1. Correo electrónico
Cuando se trata de canales de marketing B2B, el correo electrónico es uno de los más importantes. Para 2025, se prevé que el número de usuarios de este canal sea de unos 4.600 millones. Esto evidencia por qué el email marketing es una oportunidad que las marcas no deberían perder.
El uso del correo electrónico, además, ofrece un fuerte retorno de la inversión. Por cada dólar que se gasta en este canal, se puede esperar un retorno promedio de 42 dólares, según el estudio Marketer email tracker 2019. De hecho, casi el 60% de los especialistas de marketing que lo utilizan aseguran que es su mayor fuente de retorno de inversión, según HubSpot.
Una de las mejores estrategias para este canal es el uso de boletines. Se sabe que más del 80 % de los especialistas de contenido B2B usan boletines informativos y casi el mismo porcentaje de compradores hacen pedidos por correo electrónico.
¿Aún no estás seguro de usar los boletines por correo electrónico? Estos datos te convencerán:
- 31% de los especialistas en marketing B2B afirman que son la mejor manera de nutrir clientes potenciales.
- El 79% de ellos considera que el correo electrónico es el canal más exitoso para la distribución de contenido.
Para crear un buen boletín es importante escribir un asunto atractivo, segmentar la base de clientes para llegar a la audiencia más relevante, crear un diseño que se adapte a todos los dispositivos, añadir mensajes positivos, entre otras cosas.
2. Página web
Ten en cuenta que el ciclo de ventas B2B suele involucrar a muchos actores, por lo que la decisión no solo corresponde a una persona, sino a varias. En este sentido, tener una página web es la forma más sencilla y directa para atraer leads y clientes, y para que estos comparan información sobre lo que vendes.
¿Sabías que antes de contactar a un vendedor, alrededor del 40% de los compradores B2B siempre leen al menos 3 piezas de contenido? Estos pueden ser artículos, publicaciones de blog, videos, etc. Por ello, se considera que el marketing digital no puede funcionar sin un sitio web informativo y atractivo.
Existen muchas estrategias para este canal, pero una de las mejores es la creación de un blog optimizado para SEO (on page y off page). Esto implica crear contenido de valor para la audiencia, optimizar las etiquetas de título, añadir metadescripciones, texto alternativo de imagen, asegurarse de que la velocidad del sitio sea buena, hacer linkbuilding, entre otras cosas.
3. Campañas PPC
Toda empresa B2B requiere de la publicidad para mejorar sus oportunidades de conseguir clientes. Por ello, un canal importante son las campañas PPC (publicidad de pago por clic), que sirve para presentar el contenido y la marca frente a nuevas audiencias a través de motores de búsqueda como Google.
Este modelo de publicidad se sustenta con una estrategia de contenidos de anuncios pagados. Los hay de muchos tipos: anuncios de Google Ads, en la Red Display de Google Ads, en redes sociales, anuncios de remarketing, entre otros.
4. Redes sociales
Uno de los canales más poderosos para vender son las redes sociales. Sin embargo, cuando se trata de marketing B2B no todas son efectivas. Por ello, es importante saber cuáles son las más apropiadas para la audiencia de cada negocio. En este sentido, lo más importante es comprender qué canales de redes sociales usa el público objetivo de la marca.
La mejor estrategia para redes sociales es crear una cuenta en LinkedIn. Esta es la plataforma donde se encuentra la mayor concentración de empresas (alrededor de 30 millones) y profesionales. Por ello, es el canal ideal para dar a conocer tu producto, servicio o marca, y crear vínculos con clientes y otras compañías.
Una estrategia de marketing B2B con LinkedIn ofrece muchas ventajas. Entre ellas:
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Mayor visibilidad de la empresa
Dada la gran cantidad de empresas que tienen presencia en esta red social, tu compañía tendrá mucha visibilidad. Sin embargo, para que así sea es importante publicar contenido de valor para la audiencia.
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Conexión con clientes y proveedores
LinkedIn permite conectar con clientes y proveedores de forma más fácil y rápida. Con tan solo una búsqueda, puedes ubicar a tus buyer persona, conocerlos más, hacerles propuestas, etc. Además, puedes conectar con partners para alcanzar objetivos en común.
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Hacer employer branding
Es posible implicar a los empleados en la difusión del contenido de la empresa. Si esto interactúan con él, pueden convertirse en un altavoz importante para que la empresa llegue a nuevos potenciales clientes, quienes confiarán en lo que ellos transmiten.
Existen muchos canales y estrategias de marketing B2B que se pueden implementar para hacer destacar una compañía. En Lemon Digital te ayudamos a crear un plan adaptado a tus necesidades, usando las herramientas adecuadas para potenciar tu negocio. ¡Contáctanos!