Una de las principales ventajas del marketing digital es la capacidad de medir su efectividad. Google, como líder de Internet, ofrece una de las mejores herramientas de medición. Se trata de Google Analytics, que actualmente tiene dos versiones: Universal Analytics y Google Analytics 4 (GA4), conocido anteriormente como Web+App.

Hace poco, la empresa anunció la jubilación definitiva de las propiedades del tipo Universal Analytics. Es decir, que el servicio con el que casi todos los marketeros del mundo están acostumbrados a trabajar dejará de estar disponible. La fecha elegida ha sido el 1 de julio de 2023, lo que significa que las empresas deben comenzar a migrar a Google Analytics 4. 

¿Por qué es importante migrar a Google Analytics 4 progresivamente?

Vienen cambios para el mundo de la analítica y atribución de las campañas de marketing. Desde hace tiempo se sabe que pronto se eliminarán las cookies de terceros y que Google cada vez se enfoca más en la privacidad. La relevancia que la empresa le está dando a GA4 es la primera respuesta a los cambios que se aproximan.

A partir de ahora, Google dejará de actualizar las propiedades de Universal Analytics y el próximo año no procesará más datos. Aunque seguirá funcionando hasta la fecha indicada, es importante hacer el cambio para tener cuanto antes un histórico en la nueva herramienta.

Actualmente, a Google Analytics 4 todavía le faltan ciertas funciones, pero a la larga vas a ser más atractivo y completo para los usuarios. Por ello, mientras más pronto empieces a recopilar data con esta herramienta, mucho mejor. Si migras desde ya, comenzarás a crear datos históricos en esta versión y cuando llegue el momento de cambiar, no empezarás de cero. 

Google ha explicado que Universal Analytics se creó cuando la medición online estaba anclada en la web de escritorio, a datos de las cookies, y sesiones independientes. Con el auge de la navegación móvil y de las aplicaciones, esta metodología de medición se ha hecho obsoleta. 

La evolución ha sido entonces Google Analytics 4, que funciona en todas las plataformas, no depende de las cookies, no almacena direcciones IP, y utiliza modelo de datos basado en eventos. De este modo, este nuevo servicio ofrece medición centrada en el usuario para dar prioridad a la experiencia. 

Ventajas de migrar a Google Analytics 4

Más allá de la necesidad de hacerlo, puesto que será la única versión disponible a partir de 2023, migrar a Google Analytics 4 ofrece varias ventajas para tu empresa. Entre ellas:

Conocer a los clientes en todos los puntos de contacto

Gracias a que el modelo de medición de GA4 está basado en eventos y no en sesiones como Universal Analytics, podrás obtener una visión completa del ciclo de vida del cliente. Es así porque no se divide por plataforma, ni se organiza en sesiones independientes.

Obtener mayor valor de los datos

Esto es posible gracias a tecnologías como el aprendizaje automático. Esto genera conocimientos predictivos sofisticados sobre el comportamiento y las conversiones de los usuarios. También puede mostrar conocimientos críticos para mejorar las estrategias de marketing y crear nuevas audiencias de usuarios.

Mejorar el ROI

Con el uso de la atribución basada en datos, se puede analizar el impacto global del marketing a lo largo del recorrido del cliente. Con Google Analytics 4 es posible comprender cómo las actividades de marketing influyen colectivamente en las conversiones y exportar los análisis a las diferentes herramientas de medios para optimizar las campañas.

Pasos a seguir para migrar a Google Analytics 4

Si has comprendido la conveniencia de hacer este cambio desde ahora, te contamos cómo puedes llevarlo a cabo.

• Ingresa al rol de editor de Google Analytics. Si nunca has usado esta herramienta, debes crear primero una cuenta para después configurar una propiedad Google Analytics 4.
• Si ya tienes una cuenta, es probable que dispongas de la propiedad Universal Analytics, por lo que el siguiente paso será añadir una propiedad Google Analytics 4 a la configuración. 
• Haz clic en Asistente de configuración de GA4. Aquí puedes encontrar más información sobre el proceso.

Una vez que completes la configuración de la propiedad, esta comenzará a recoger datos y podrás consultar el informe en tiempo real y familizarizarte con sus funciones. Si tienes una propiedad Universal Analytics, esta no se modificará y seguirá recogiendo datos hasta que deje de estar disponible. 

¿Qué tan bueno es Google Analytics G4?

Muchos tienen dudas sobre la efectividad de esta propiedad. De hecho, en foros y redes sociales algunos comentan sobre las deficiencias de la herramienta y sus diferencias con Universal Analytics. Sin embargo, la resistencia al cambio es normal y queramos o no, habrá que darle una oportunidad si quieres seguir usando la medición de Google.

Ahora, es probable que las críticas hacia GA4 estén basadas en la versión presentada en 2020. Desde ese momento hasta el actual, la herramienta ha recorrido un largo camino, lo que significa que ha mejorado en muchos aspectos. 

Además, hay que considerar que si Google le está dando prioridad y un plazo de más de 1 año para su implementación, es probable que vaya a introducir mejoras en los próximos meses. Por lo pronto, lo importante es que como empresa hagas el cambio desde ya.