Hoy en día algunas empresas B2B se preguntan si es realmente necesario tener presencia en las redes sociales, porque erróneamente consideran que este ambiente es más propicio para empresas de negocio al consumidor. Sin embargo, cuando analizamos el panorama digital descubrimos que las oportunidades de negocio a través de este medio están en constante crecimiento y renovación, lo que permite a estas empresas posicionarse y consolidarse para tener mayor cobertura en sus campañas de marketing entre clientes específicos o incluso a establecer alianzas estratégicas en su rubro.

Redes sociales como estrategia de difusión para tu empresa

Las ventajas del mundo 2.0 han sido significativas para un 80% de las empresas que se han permitido evolucionar al ritmo de la tecnología, y gracias a esto han aumentado su visibilidad y mejorado su forma de relacionarse con sus clientes, usuarios, seguidores y prospectos. Si bien el espectro de alcance a través de las redes sociales es extremadamente amplio, lo más recomendable para destacar en estas plataformas es identificar y hacerte notar en las redes que más se ajusten al contexto de tu negocio.

Definitivamente, la presencia en redes sociales para una empresa B2B o B2C ya no es simplemente una opción sino un deber ya que supera considerablemente todos de los medios tradicionales cuando se trata de búsqueda de información, referencias sobre tu negocio e incluso como medio de contacto eficaz.

¿Cómo puedo destacar mi empresa en las redes sociales?

Si ya estás convencido de cuán importante es mejorar la presencia digital de tu empresa, y quieres comenzar a potenciar tu estrategia de social media, te presentamos 5 pasos para destacar tu empresa en las redes sociales:

1.      Define la identidad de tu marca

   Es fundamental que definas todos los aspectos visuales y valores corporativos de tu empresa. Emplear un tono adecuado e información clara sobre tus objetivos y propósitos como compañía de servicio le darán valor a tu perfil.  En este paso, es importante que analices cuál de las redes sociales sería más útil para los servicios que vendes y para alcanzar tu público ideal. Además, si cuentas con un sitio web optimizado en SEO y copywriting, esta es otra opción para guiar a los usuarios hasta él y sacarle el mayor provecho.

2.    Comparte contenidos de calidad 

   Una vez definida toda la información de tu perfil corporativo, es importante que identifiques cuales son las preguntas y necesidades comunes de tus usuarios. Conocer a tu público y analizar la estrategia de contenidos de tu competencia son dos factores que te permitirán ofrecer datos útiles y crear contenidos de calidad para crear un ambiente nutritivo para tus clientes a lo largo de sus decisiones de compra.  

3.    Incluye material multimedia

   Un componente imprescindible en tus publicaciones son las imágenes, GIF, infografías y videos editados. Según estudios realizados, es evidente que los contenidos que generan más impacto y se comparten mayor cantidad de veces son aquellos que van acompañados de recursos multimedia. Para ello, es recomendable que cuentes con asesoría de una agencia experta en marketing digital y diseño gráfico de manera que puedas combinar tus elementos corporativos con recursos agradables y creativos.

4.    Personaliza la información

   Cada publicación compartida puede ser una oportunidad para contactar con tus prospectos, por esta razón, un trato personalizado, más humano puede marcar la diferencia. No te limites sólo a compartir, invita, pregunta, opina y de ser posible apela a las emociones con frases relacionadas a lo que estás promocionando.

5.  Frecuencia de publicaciones

   Existen momentos justos y frecuencias estimadas para tener mayor alcance en las redes sociales. La cantidad de veces y horario en que compartas puede influenciar enormemente los resultados al momento de medir la interacción y nivel de respuesta de tus contactos.

Indiferentemente, si tu empresa presta servicios masivos o corporativos es muy probable que ambos tipos de clientes converjan en un solo lugar cuando busquen soluciones, testimonios o credibilidad. El marketing en redes sociales es una poderosa herramienta para promover el compromiso, la ética, la confianza y sobretodo garantizar la satisfacción de tus clientes.

En Lemon Digital queremos ayudarte a destacarte de tu competencia con diferentes estrategias de marketing digital para negocios B2B.