La empatía es un elemento fundamental en el marketing digital o tradicional, por esta razón, las empresas día a día desarrollan nuevas técnicas para generar mayor interés en su público. Entre algunos de los aportes del neuromarketing nace el storytelling como el arte de contar la historia de una empresa o producto para lograr que la audiencia se sienta identificada y que las emociones influencien sus decisiones de compra.                                                                                                       …

El storytelling, cuando está bien pensado y desarrollado, es una poderosa herramienta para la estrategia de contenido, ya que en el copywriting, la creatividad y los sentidos son una excelente combinación para que la empresa pueda establecer una conexión emocional con sus clientes potenciales a través de una historia originalmente contada desde una perspectiva más cercana pero sobretodo más humana.

Lo que debes saber sobre el storytelling…

El storytelling establece un puente entre tu marca y el público, que va más allá de la simple comunicación, muestra de productos u ofertas dirigidas al cliente. Su objetivo principal es crear un vínculo afectivo y memorable sobre momentos y situaciones positivas que potencien el valor de tu marca en su día a día.

Al momento de incorporar esta útil técnica de captación de clientes debes tener presente una serie de elementos relevantes que pueden variar dependiendo del target y contexto cultural:

♦ Relata una historia sobre la cual se enlazan una serie de acontecimientos oportunos.

♦ Usa un lenguaje apropiado para estimular los sentidos e involucrar sentimentalmente a tu público.

♦ Promueve la interacción, mantiene al público involucrado en la historia.

♦ Cada persona puede interpretar de forma distinta la historia, procura siempre que el mensaje esté claro.

El storytelling puede ayudar a aumentar la confianza y posteriormente, la fidelización de los usuarios hacia tu marca.  Si logras crear una historia que se recuerde con facilidad estás a un paso de viralizar tu contenido, para lograrlo tendrás que compartirlo a través de redes sociales y otros canales efectivos de marketing digital para formar parte de la cotidianidad de tu público, quien a su vez,  puede contar tu historia a los demás difundiendo el mensaje a su red de contactos.

Relación entre branding y storytelling

El branding se refiere a la forma en que los clientes potenciales o el público perciben una marca, implica no solo el reconocimiento sino la emoción y filosofía que está detrás del producto. La estadísticas indican que definir la personalidad de una marca es un elemento clave para alcanzar el éxito en sus ventas ya que su base está en relacionar su imagen con una propuesta de valor.

Toda empresa desea ser reconocida, pero aún más aspira que el usuario se vea identificado, que se sienta parte de él. El storytelling permite cumplir este propósito, a través de la muestra de estas historias significativas que estrechan lazos con su público, permitiéndoles establecer lazos emocionalmente fuertes que a la larga implican compromiso y lealtad.

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Una marca debe ser capaz de contar una historia por sí sola, así como todo lo que representa, debe asociarse con valores. Implementar el storytelling como recurso ayudará no solo a reforzar la historia de la marca sino a posicionarse en la mente del público.

La publicidad, desde siempre, es narración.

Y las marcas son relatos…

 

Silvia Silvera

Para alcanzar la diferenciación, las marcas necesitan adquirir rasgos humanos y personalidad, el desarrollo de esta es vital ya que permitirá destacarse de la competencia, obtener reconocimiento y posicionamiento, y conectar emocionalmente con el público objetivo. Pero lo más esencial será dar un paso más en la conquista de la identidad corporativa al incluir un vínculo afectivo en la estrategia de contenidos, manteniendo de esta forma la coherencia entre acción y proyección.

Storytelling, una herramienta de captación de clientes

La publicidad y el marketing digital están relacionados con las emociones, porque se basan directamente en las necesidades, deseos y pensamientos de los clientes. Por tal razón, no debe sorprendernos que el storytelling sea un técnica tan efectiva para encantar al consumidor, ya que a lo largo de nuestras vidas la narración de leyendas, cuentos e historias ha sido el medio más empleado y valioso para trasmitir mensajes de generación en generación .                                                                                                                                                                                                                        …

En el contexto publicitario, el storytelling requiere de un profundo estudio. Antes de su desarrollo e implementación, es necesario observar, conocer y comprender el comportamiento de público objetivo: quienes son, qué los motiva o qué elementos los caracterizan como individuo para poder llegar a ellos e influenciar sus decisiones de compra.

No todas las historias pueden generar emociones positivas, por ello es recomendable siempre contar con un  grupo de expertos en el desarrollo de campañas publicitarias y estrategias de contenidos para alcanzar los resultados deseados.

Con pasión y experiencia te ayudaremos a darle un final feliz a tu estrategia de marketing digital.